Odlazak na Instagram ili Facebook za većinu ljudi predstavlja dnevnu rutinu koju skoro ni ne primjećujemo i za koju mislimo da u nama ne budi posebne emocije.

Direct Media United Solutions sproveo je prvo neuroistraživanje u Srbiji sa ciljem da provjeri kako zaista društvene mreže utiču na naš mozak.

Ispitanici su zamoljeni da se tokom istrazivanja ponašaju kako bi se inače ponašali kada koriste Facebook i Instagram, dok je u isto vrijeme savremenom neurotehnologijom bilježena aktivnost njihovog mozga i emocionalna reakcija.

Nasuprot uvjerenju da korišćenje društvenih mreža ne izaziva posebnu emociju, rezultati neurostudije su pokazali da iza svakog skrola ili lajka ispitanika stoji ekstremno osjećanje sreće – euforija. U moždanim talasima ispitanika je zabilježeno ushićenje i uzbuđenje, velika posvećenost sadržaju, uz mali zamor mozga – takozvana „savršena oluja“ koje često nismo svjesni ili to sebi ne želimo da priznamo.

Termin „savršena oluja“ se koristi kada opisujemo pojavu u kojoj se više pojedinačnih faktora udruži da bi kreiralo savršen momenat, kao što je, kako se ispostavilo u ovoj studiji, slučaj kod korišćenja društvenih mreža. Zanimljivo, a istovremeno i otrježnjujuće, je to da ispitanici uopšte nisu bili svjesni svojih emocionalnih reakcija tokom istraživanja i to što nikada ne bi povezali emociju “euforije” sa odlaskom na društvene mreže, a što je Direct NEURO studija potvrdila.

Zahvaljujući razvoju neurotehnologije, mi sada možemo da saznamo šta se dešava u onom nesvkesnom dijelu mozga, koji na svakodnevnom nivou procesuira mnogo više informacija, kaže Ljubica Vukčević, Head of Data Analytics & Insights u Direct Media United Solutions.

Reklama

Neurostudija je pokazala i da je mozak ispitanika, za vrijeme dok su bili na Instagramu i Facebooku, negativno reagovao na telefonski poziv ili neadekvatan oglas odnosno spozorisani post, budući da nam ovi sadržaji, ukoliko nisu kreirani u skladu sa našim interesovanjima, prekidaju evidentno zadovoljstvo korišćenja društvenih mreža. Da bi se održao nivo hormona sreće koji nastaje dok se koriste društvene mreže, mi ćemo željeti da što duže ostanemo tamo gde nam je lijepo, a tako se kreira zavisnost.

Kada smo došli na ideju da sprovedemo ovu inovativnu studiju, naš cilj je bio ne samo da dobijemo dubinski uvid u nesvjesne emocije potrošača, što će nam dalje pomoći da kreiramo bolje komunikacijske strategije, već i da pozovemo na odgovornije korišćenje društvenih mreža, izjavila je Milica Marković, menadžerka za korporativne komunikacije u Direct Media United Solutions.

Direct NEURO istraživanja se sprovode uz pomoć do sada najkvalitetnije tehnologije i savremene opreme za Eye-tracking (praćenje usmjerenosti pogleda), EEG (Electroencephalography odnosno mjerenje aktivnosti moždanih talasa), GSR (Galvanic Skin Response ili mjerenje reakcije putem znoja), Face i Voice analizu. Iza imena Direct NEURO, stoji iskusan tim neuronaučnika sa svjetskim referencama i brojnim istraživanjima i studijama. Uz korišćenje najsavremenije neurotehnologije, ispitiuje nesvjesne reakcije potrošača na poruke koje im se plasiraju kroz oglase, reklame i sadržaj na društvenim mrežama. Pored marketinga, velika oblast primjene ove tehnologije je i u ljudskim resursima, izvijestio je inStore.

Indikator.ba